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Certains articles sont expédiés gratuitement, et toutes les commandes de plus de 99 $ sont expédiées gratuitement*. Les estimations d'expédition sont basées sur les jours ouvrables. Pour les adresses hors ligne, ajouter 2 jours.

*Exclut les livraisons dans les Territoires du Nord, aux États-Unis, dans les régions postales éloignées ou hors ligne (énumérées ci-dessous), les commandes volumineuses et les lieux situés en dehors des destinations énumérées. Les ajustements de prix ne comprennent pas les frais d'expédition.

Les tarifs d'expédition sont basés sur le coût de la marchandise totale dans votre panier (net de taxes, de coupons et d'autres remises) et sur la région de destination. Tous les envois sont automatiquement assurés pour leur valeur au détail ; ce service est inclus dans le prix d'expédition indiqué.

Envois multiples : Les commandes comportant plusieurs articles peuvent faire l'objet d'envois séparés. Les frais d'expédition s'appliquent au premier colis, sauf si la valeur totale du produit donne droit à une expédition gratuite. Les envois suivants dans le cadre de la même commande n'entraînent pas de frais d'expédition ou de manutention supplémentaires.

Commandes surdimensionnées ou lourdes : Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer aux commandes avec une adresse PO BOX ainsi qu'aux commandes surdimensionnées, volumineuses ou lourdes**. L'un de nos représentants du service clientèle vous contactera dans les 2 à 3 jours ouvrables pour vous fournir les tarifs d'expédition spécifiques et d'autres détails.

**Les lits et l'achat de 3 ou plus des articles suivants sont inclus : couvre-lit , douillette , couettes, oreillers et produits de taille similaire.

Mobilier et décoration : Veuillez noter que les articles figurant sur cette page seront expédiés directement par nos partenaires vendeurs, séparément de la literie. Les clients recevront un numéro de suivi distinct. Ces articles ne peuvent pas être expédiés dans les territoires, les régions éloignées ou les boîtes postales du Canada.

Au moment du paiement, nous indiquons les dates d'expédition et de livraison estimées en fonction de la disponibilité des articles et de la méthode d'expédition que vous avez choisie. Les délais d'expédition peuvent être affectés par les conditions météorologiques ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté - nous vous remercions de votre compréhension.

Pour les commandes internationales, des droits de douane peuvent être appliqués. Ces frais ne sont pas inclus dans la commande et sont à la charge de l'acheteur.

Les commandes internationales ne peuvent être annulées ou remboursées pour des raisons standard telles que les retards de douane, les raisons personnelles ou les conditions météorologiques.

Une fois votre commande passée, vous recevrez les courriels suivants de notre part :

1. Confirmation de la commande dans les 24 heures indiquant que votre commande a été reçue.
2. Confirmation d'expédition indiquant que votre commande a été expédiée par notre centre de traitement des commandes. Pour les commandes livrées à une adresse physique, un courriel de suivi fournira un numéro de suivi permettant de contrôler l'état, la localisation et l'heure d'arrivée estimée de votre envoi.

Lorsqu'une commande unique contient à la fois de la literie et des meubles, attendez-vous à recevoir trois courriers électroniques, chacun fournissant des informations sur l'état d'avancement de la livraison des différents articles.